Livraison

LIVRAISON GRATUITE dans le monde entier pour toutes les commandes.
Nous livrons dans le monde entier, à l'exception de quelques pays sélectionnés. Et nous vous offrons la LIVRAISON GRATUITE pour tous vos commandes.

Livraison

Livraison en Europe et aux USA

Livraison sous 2-4 jours ouvrables

Livraison dans le Reste du Monde

Livraison sous 2-5 jours ouvrables


Options d'expédition

Pour la livraison en France, nous proposons deux vitesses d’expédition - STANDARD et EXPRESS - car parfois vous pouvez attendre et parfois non.

Pour LIVRAISON EXPRESS - livraison le jour ouvrable suivant - les frais sont $5.00.

Nous n'offrons actuellement que les envois Express aux adresses situées en France, mais nous travaillons à la rendre disponible dans le monde entier.

Si vous avez besoin d’une livraison plus rapide, contactez-nous à contact@otisskincare et nous ferons tout pour que cela se produise.

Suivi de votre expédition

Une fois que vous avez passé votre commande, nous la traiterons dans un délai d’un jour ouvrable.

Ensuite, un de nos transporteurs le prend à partir de là. Vous recevrez un e-mail de notification d'expédition avec un numéro de suivi dès que votre colis sera en route!

Réception et signature

Toutes les livraisons doivent être reçues en personne à l'adresse de livraison, et une signature doivent être fournis.

Si une tentative de livraison initiale échoue, notre fournisseur de services de livraison fera au moins 1 tentative de plus pour livrer les produits dans votre commande.

Comme tous nos colis nécessitent une signature à la livraison, nous ne pouvons pas livrer à des adresses de boîtes postales.

Frais de douane

Notez que les livraisons en dehors de la France peuvent être soumis à la douane, la réglementation ou des restrictions légales. Pour se conformer à la législation locale, vous ou le destinataire de la livraison peut être tenu de payer des impôts supplémentaires, les frais ou taxes, droits d'importation ou douane formelles d'entrée peut appliquer. Nous sommes incapables d'offrir une assistance ou des conseils si l'une question se pose.

Nos transporteurs

Tous les colis sont envoyés par nos fournisseurs sélectionnés en fonction de la destination: La Poste Colissimo - DPD - Chronopost - DHL - TNT ou FedEx.

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, et tandis que nous ferons tous les efforts pour assurer que vous recevez votre livraison en temps utile, nous ne garantissons pas la livraison avant la fin de la période indiquée.

En cas de conditions météorologiques défavorables, il peut y avoir des retards dans la livraison de votre commande.

Problèmes de livraison

Des clients satisfaits sont notre priorité absolue ! Donc si vous rencontrez des problèmes avec une livraison, vous pouvez nous contacter à: contact@otisskincare